Algemene Voorwaarden Quick Graphics
Algemene voorwaarden Quick Graphics
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die worden gesloten via de webshop van Quick Graphics.
Quick Graphics
Website: www.quickgraphics.nl
E-mail: info@quickgraphics.nl
Quick Graphics
Boomgaard 52
3291 TR Strijen
06-18847702
info@quickgraphics.nl
www. quickgraphics.nl
K.v.K 93309902
BTWnr. NL005013686B38
Door een bestelling te plaatsen via de webshop van Quick Graphics gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Quick Graphics en de klant met betrekking tot de aankoop en levering van digitale producten en digitale diensten.
2.2 Quick Graphics biedt onder andere digitale producten aan, waaronder digitale uitnodigingen, gepersonaliseerde ontwerpen, printables, PDF-bestanden, party gidsen, Canva-templates en andere digitale downloads.
2.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze vooraf schriftelijk door Quick Graphics zijn bevestigd.
2.4 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2.5 Quick Graphics heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Op een reeds geplaatste bestelling zijn in beginsel de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.
Artikel 3 – Het aanbod
3.1 Quick Graphics doet haar uiterste best om alle producten op de website zo duidelijk en volledig mogelijk te omschrijven en weer te geven.
3.2 Afbeeldingen, voorbeelden, kleuren en ontwerpen op de website kunnen door verschillen in beeldscherminstellingen of printers afwijken van het uiteindelijke resultaat.
3.3 Kennelijke fouten, vergissingen of evidente onjuistheden in het aanbod, waaronder prijsfouten en typefouten, binden Quick Graphics niet.
3.4 De klant is zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig controleren van de productomschrijving voordat een bestelling wordt geplaatst.
3.5 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, betreft een aankoop bij Quick Graphics een digitaal product. Er wordt geen fysiek product per post verzonden.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling heeft geplaatst en de betaling succesvol is afgerond.
4.2 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging van de bestelling per e-mail.
4.3 Quick Graphics behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, bijvoorbeeld wanneer sprake is van een kennelijke fout in de bestelling, onjuiste gegevens, fraude of misbruik.
4.4 De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte gegevens bij het plaatsen van een bestelling.
4.5 Wanneer de klant onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt, is Quick Graphics niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten die hierdoor ontstaan.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
5.1 Alle prijzen die op de website van Quick Graphics worden vermeld, zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.2 Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
5.3 Quick Graphics start, voor zover van toepassing, met de levering of uitvoering van de bestelling nadat de betaling succesvol is ontvangen.
5.4 Kennelijke prijsfouten binden Quick Graphics niet.
5.5 De klant ontvangt na betaling een bevestiging van de bestelling.
Artikel 6 – Digitale producten en levering
6.1 Quick Graphics levert digitale producten per e-mail, via een downloadlink, via een online omgeving of op een andere duidelijk aangegeven digitale wijze.
6.2 De wijze en termijn van levering kunnen per product verschillen. De actuele levertijd wordt vermeld op de betreffende productpagina of tijdens het bestelproces.
6.3 Direct beschikbare digitale producten kunnen, afhankelijk van het product en de gekozen leveringswijze, direct na betaling beschikbaar worden gesteld.
6.4 Gepersonaliseerde producten worden door Quick Graphics aangepast of ontworpen op basis van de door de klant verstrekte gegevens.
6.5 Quick Graphics streeft ernaar gepersonaliseerde digitale producten binnen de aangegeven levertijd te leveren. Vermelde levertijden zijn echter indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
6.6 Wanneer Quick Graphics door omstandigheden niet binnen de aangegeven termijn kan leveren, zal de klant hierover zo spoedig mogelijk worden geïnformeerd.
6.7 De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct en bereikbaar e-mailadres.
6.8 De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de inbox en, indien nodig, de spam- of ongewenste e-mailmap.
Artikel 7 – Gepersonaliseerde producten
7.1 Voor gepersonaliseerde producten gebruikt Quick Graphics de gegevens die door de klant tijdens het bestelproces zijn verstrekt.
7.2 De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van alle gegevens, waaronder namen, data, tijden, adressen, teksten en overige informatie.
7.3 Quick Graphics neemt de door de klant aangeleverde gegevens in beginsel over zoals deze zijn ingevuld.
7.4 Quick Graphics is niet verantwoordelijk voor spel-, taal- of invoerfouten die door de klant zelf zijn aangeleverd.
7.5 Lege invulvelden kunnen, afhankelijk van het ontwerp, niet worden weergegeven.
7.6 De klant dient rekening te houden met de beschikbare ruimte binnen het gekozen ontwerp. Een grote hoeveelheid tekst kan invloed hebben op de leesbaarheid en uitstraling van het ontwerp.
7.7 Wanneer Quick Graphics van mening is dat de aangeleverde tekst niet passend binnen het gekozen ontwerp kan worden verwerkt, kan Quick Graphics contact opnemen met de klant om een passende oplossing te bespreken.
Artikel 8 – Correcties en aanpassingen
8.1 Wanneer Quick Graphics een fout heeft gemaakt die afwijkt van de gegevens die de klant correct heeft aangeleverd, zal Quick Graphics de fout kosteloos corrigeren.
8.2 Wanneer een fout het gevolg is van door de klant onjuist aangeleverde gegevens, kan Quick Graphics de correctie alsnog uitvoeren. Quick Graphics behoudt zich het recht voor hiervoor kosten in rekening te brengen, tenzij anders vermeld bij het betreffende product.
8.3 Indien bij een product een bepaald aantal correctierondes is inbegrepen, wordt dit vermeld bij het betreffende product of tijdens het bestelproces.
8.4 Bij een ontwerp op maat kan, indien anders vermeld of overeengekomen, één correctieronde inbegrepen zijn.
8.5 Een correctieronde betekent dat de klant de gewenste wijzigingen duidelijk en volledig tegelijk doorgeeft.
8.6 Na ontvangst van een aangepaste versie kunnen verdere wijzigingen als een aanvullende aanpassing worden beschouwd. Quick Graphics kan hiervoor aanvullende kosten in rekening brengen.
8.7 Quick Graphics is niet verplicht om wijzigingen uit te voeren die leiden tot een volledig nieuw ontwerp of die wezenlijk afwijken van de oorspronkelijke bestelling.
Artikel 9 – Ontwerpen op maat
9.1 Bij een bestelling voor een ontwerp op maat verstrekt de klant de gewenste gegevens, wensen, het eventuele thema, kleurgebruik en andere relevante informatie.
9.2 Quick Graphics gebruikt deze informatie als uitgangspunt voor het ontwerp.
9.3 Een ontwerp op maat wordt gemaakt op basis van de vooraf overeengekomen wensen. Het wijzigen van het oorspronkelijke concept naar een volledig ander thema of ontwerp kan worden beschouwd als een nieuwe opdracht.
9.4 Quick Graphics behoudt zich het recht voor om aanvullende kosten in rekening te brengen wanneer de klant na aanvang van het ontwerp ingrijpende wijzigingen wenst.
9.5 Tenzij anders overeengekomen, ontvangt de klant uitsluitend het uiteindelijke digitale bestand en niet de bronbestanden of bewerkbare ontwerpbestanden.
Artikel 10 – Herroepingsrecht en digitale inhoud
10.1 Wanneer de klant een consument is, kan bij aankopen op afstand een wettelijk herroepingsrecht van toepassing zijn.
10.2 Voor digitale inhoud die niet op een fysieke gegevensdrager wordt geleverd, gelden bijzondere wettelijke regels.
10.3 De consument kan in beginsel gedurende de wettelijke bedenktijd gebruikmaken van het herroepingsrecht, tenzij het herroepingsrecht rechtsgeldig is vervallen.
10.4 Wanneer Quick Graphics digitale inhoud vóór het einde van de wettelijke bedenktijd beschikbaar stelt, kan Quick Graphics de consument vragen om:
- uitdrukkelijk toestemming te geven voor directe levering van de digitale inhoud; en
- te erkennen dat het herroepingsrecht hierdoor vervalt zodra de levering of beschikbaarstelling van de digitale inhoud is begonnen.
10.5 Het herroepingsrecht vervalt uitsluitend wanneer aan de wettelijke voorwaarden hiervoor is voldaan.
10.6 Quick Graphics zal de consument, waar wettelijk vereist, een bevestiging verstrekken van de overeenkomst en van de toestemming met betrekking tot directe levering van digitale inhoud.
10.7 Wanneer het herroepingsrecht rechtsgeldig is vervallen, kan een geleverd digitaal product niet worden geretourneerd of gerestitueerd uitsluitend omdat de klant van gedachten is veranderd of geen gebruik meer van het product wil maken.
10.8 Het vervallen van het herroepingsrecht heeft geen invloed op de wettelijke rechten van de consument wanneer het digitale product niet aan de overeenkomst beantwoordt.
Artikel 11 – Gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten
11.1 Quick Graphics biedt digitale producten aan die speciaal worden aangepast of ontworpen op basis van de gegevens en wensen van de klant.
11.2 Bij gepersonaliseerde producten begint Quick Graphics, afhankelijk van de gemaakte afspraken en de aard van het product, na ontvangst van de bestelling met de verwerking, personalisatie of uitvoering van de opdracht.
11.3 De klant dient vóór het plaatsen van de bestelling zorgvuldig te controleren of alle ingevoerde gegevens correct zijn.
11.4 Een verzoek tot annulering van een gepersonaliseerde bestelling wordt door Quick Graphics beoordeeld aan de hand van het moment waarop de opdracht zich bevindt en de toepasselijke wettelijke regels.
11.5 Wanneer Quick Graphics reeds is gestart met de uitvoering van een opdracht, kan annulering mogelijk niet meer mogelijk zijn of kunnen reeds verrichte werkzaamheden van invloed zijn op een eventuele terugbetaling, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
11.6 Deze bepaling doet geen afbreuk aan wettelijke consumentenrechten.
Artikel 12 – Annulering van een bestelling
12.1 De klant kan contact opnemen met Quick Graphics wanneer hij of zij een bestelling wil annuleren.
12.2 Of een bestelling daadwerkelijk kan worden geannuleerd, is afhankelijk van de aard van het product, het moment van het verzoek en de toepasselijke wettelijke regels.
12.3 Bij digitale producten die reeds rechtsgeldig zijn geleverd en waarbij het herroepingsrecht rechtsgeldig is vervallen, bestaat geen recht op annulering of terugbetaling uitsluitend omdat de klant van gedachten is veranderd.
12.4 Wanneer een gepersonaliseerd product nog niet in behandeling is genomen, kan Quick Graphics ervoor kiezen om de bestelling kosteloos te annuleren. Quick Graphics is hiertoe echter niet verplicht, tenzij de wet anders bepaalt.
12.5 Eventuele wettelijke rechten van de consument blijven onverminderd van toepassing.
Artikel 13 – Product voldoet niet aan de overeenkomst
13.1 Quick Graphics levert digitale producten die zoveel mogelijk overeenkomen met de productomschrijving en de gemaakte afspraken.
13.2 Wanneer een digitaal product niet werkt, niet geleverd kan worden of niet overeenkomt met hetgeen is overeengekomen, dient de klant dit zo spoedig mogelijk aan Quick Graphics te melden.
13.3 Quick Graphics krijgt de gelegenheid om het probleem binnen een redelijke termijn te onderzoeken en, indien nodig, kosteloos te herstellen of een correct product te leveren.
13.4 Wanneer een digitaal product niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft de consument de wettelijke rechten die in dat geval van toepassing zijn.
13.5 Afhankelijk van de situatie kan de consument onder de wettelijke voorwaarden recht hebben op herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 14 – Technische vereisten
14.1 De klant is zelf verantwoordelijk voor het beschikken over een geschikt apparaat, internetverbinding en de benodigde software om digitale producten te kunnen openen en gebruiken.
14.2 Voor bepaalde digitale producten kunnen specifieke technische vereisten gelden. Wanneer deze van toepassing zijn, worden deze zoveel mogelijk bij het betreffende product vermeld.
14.3 Quick Graphics is niet verantwoordelijk voor problemen die uitsluitend ontstaan doordat het apparaat, de software of de digitale omgeving van de klant niet geschikt is voor het gebruik van het product, mits de klant vooraf duidelijk is geïnformeerd over de relevante technische vereisten.
14.4 Wanneer een klant problemen ervaart met het openen of gebruiken van een digitaal product, zal Quick Graphics zich redelijkerwijs inspannen om te helpen bij het vinden van een oplossing.
Artikel 15 – Intellectuele eigendomsrechten
15.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de ontwerpen, digitale producten, teksten, afbeeldingen en overige materialen van Quick Graphics blijven eigendom van Quick Graphics of van de betreffende rechthebbende.
15.2 Door de aankoop van een digitaal product verkrijgt de klant uitsluitend een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
15.3 Het is niet toegestaan om digitale producten van Quick Graphics zonder voorafgaande schriftelijke toestemming:
- te verkopen;
- door te verkopen;
- commercieel te exploiteren;
- te verspreiden;
- openbaar te maken;
- aan derden beschikbaar te stellen;
- te kopiëren voor commerciële doeleinden; of
- te gebruiken als basis voor eigen commerciële producten.
15.4 Het is niet toegestaan om auteursrechtvermeldingen, logo's of andere aanduidingen van intellectuele eigendomsrechten te verwijderen wanneer deze onderdeel uitmaken van het product.
15.5 Een digitaal product mag uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor het is aangeschaft.
15.6 Het is niet toegestaan om een digitaal product van Quick Graphics als eigen ontwerp of eigen werk uit te geven.
Artikel 16 – Gebruik van persoonlijke gegevens en aangeleverd materiaal
16.1 De klant is verantwoordelijk voor de gegevens en materialen die aan Quick Graphics worden verstrekt.
16.2 Wanneer de klant foto's, teksten, afbeeldingen of andere materialen aanlevert, verklaart de klant dat hij of zij gerechtigd is om deze materialen te gebruiken en aan Quick Graphics beschikbaar te stellen voor de uitvoering van de bestelling.
16.3 De klant vrijwaart Quick Graphics voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van door de klant aangeleverde materialen waarvoor de klant niet de benodigde rechten of toestemming had.
16.4 Quick Graphics gebruikt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en de privacyverklaring van Quick Graphics.
Artikel 17 – Aansprakelijkheid
17.1 Quick Graphics is verantwoordelijk voor de nakoming van haar wettelijke verplichtingen en voor zover de geleverde digitale inhoud aan de overeenkomst moet beantwoorden.
17.2 Quick Graphics is niet verantwoordelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van:
- onjuist of onvolledig door de klant aangeleverde gegevens;
- onjuist gebruik van het digitale product;
- technische problemen aan de zijde van de klant;
- een ongeschikt apparaat of ongeschikte software van de klant, tenzij Quick Graphics vooraf niet heeft geïnformeerd over relevante technische vereisten;
- storingen bij derden waarop Quick Graphics geen invloed heeft.
17.3 Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor zover dit op grond van dwingend recht niet is toegestaan.
Artikel 18 – Overmacht
18.1 Quick Graphics is niet verplicht om haar verplichtingen na te komen wanneer nakoming redelijkerwijs onmogelijk is als gevolg van overmacht.
18.2 Onder overmacht wordt onder andere verstaan: storingen in internetverbindingen, e-maildiensten, betaalproviders, softwareproblemen, cyberincidenten, overheidsmaatregelen, natuurrampen, ziekte of andere omstandigheden waarop Quick Graphics redelijkerwijs geen invloed heeft.
18.3 Wanneer een overmachtsituatie tijdelijk is, zal Quick Graphics proberen de levering of uitvoering van de bestelling voort te zetten zodra dit redelijkerwijs mogelijk is.
Artikel 19 – Klachten
19.1 Klachten over een bestelling of digitaal product kunnen worden gemeld via:
19.2 De klant dient bij een klacht zoveel mogelijk relevante informatie mee te sturen, waaronder het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem.
19.3 Quick Graphics streeft ernaar om binnen een redelijke termijn inhoudelijk op een klacht te reageren.
19.4 Wanneer een klacht betrekking heeft op een technisch probleem, kan Quick Graphics de klant vragen om aanvullende informatie of een screenshot te verstrekken.
Artikel 20 – Privacy
20.1 Quick Graphics verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
20.2 Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring van Quick Graphics.
20.3 De privacyverklaring is beschikbaar via de website van Quick Graphics.
Artikel 21 – Toepasselijk recht en geschillen
21.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Quick Graphics en de klant is Nederlands recht van toepassing.
21.2 Wanneer de klant een consument is, doet deze bepaling geen afbreuk aan dwingende wettelijke bescherming waarop de consument op grond van toepasselijk recht recht heeft.
21.3 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij partijen samen tot een andere oplossing komen of dwingend recht anders bepaalt.
Artikel 22 – Slotbepalingen
22.1 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig, vernietigbaar of niet afdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
22.2 Quick Graphics zal, indien nodig, de betreffende bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
22.3 Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op:
1 september 2026.
Contactgegevens
Quick Graphics
Website: www.quickgraphics.nl
E-mail: info@quickgraphics.nl
Quick Graphics
Boomgaard 52
3291 TR Strijen
06-18847702
info@quickgraphics.nl
www. quickgraphics.nl
K.v.K 93309902
BTWnr. NL005013686B38